Política de envío
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Cobertura
Por ahora enviamos únicamente dentro de la República Mexicana.
Tiempos
- Preparación: enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil.
- Entrega: normalmente de 2 a 5 días hábiles después del envío, según tu código postal y la paquetería. Algunas zonas extendidas pueden tardar más.
Costo
El costo de envío se calcula y se muestra en el checkout antes de pagar. Cuando haya una promoción de envío gratis, las condiciones se indicarán en el sitio y en el checkout.
Paqueterías y rastreo
Enviamos con paqueterías nacionales como Estafeta, DHL, FedEx, Paquetexpress u otras. En cuanto tu pedido salga, recibirás un correo con el número de guía y el enlace de rastreo.
Datos de envío
Verifica que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos. Por disposición de las autoridades mexicanas, el checkout solicita tu RFC o CURP para envíos dentro de México. Si un paquete regresa por una dirección incorrecta o incompleta, el nuevo envío tendrá costo.
Paquete perdido o dañado
Si tu rastreo no muestra movimiento en 5 días hábiles o tu paquete llega dañado, escríbenos a info@mcrs.io y lo resolvemos con la paquetería; si el paquete se pierde, te enviamos un reemplazo o te reembolsamos el importe total.
Suscripciones
Cada entrega de una suscripción se envía en la fecha programada según la frecuencia que elegiste, con los mismos tiempos de preparación y entrega.
Contacto
Micros es una marca de Siempre Somos, S. de R.L. de C.V. (RFC SSO210126EK5) · Valladolid 21, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700, Ciudad de México · info@mcrs.io